Om du bor i Oslo-området, eller er der på besøk innimellom, er det aller enkleste å bytte eller returnere produkter i vår butikk. Du finner oss her.
Men vi fikser det selvsagt også med posten 📦 Trykk på knappen "Registrer retur" nedenfor. Du blir så bedt om å legge inn ordrenummer og din e-postadresse. Ordrenummeret er sekssifret, og du finner det i ordrebekreftelsen din.
Returnere produkt?
Når vi har mottatt og kontrollert produktet du returnerer, får du tilbakebetalt beløpet til kontoen du brukte da du handlet. Vi tar et gebyr på NOK 50 på alle returer (ikke bytter). Merk også at frakten på originalordren ikke refunderes. Det tar ca. 1-2 uker fra du sender returen til oss til du har pengene på konto.
Bytte produkt?
Når vi har mottatt og kontrollert produktet du vil bytte, sender vi deg en tilgodelapp som du kan bruke til å bestille produktet du ønsker å bytte til i nettbutikken vår. Dersom du er utålmodig og vil bestille nytt produkt med en gang, kan du fint gjøre det. Gi oss da gjerne beskjed slik at du får pengene tilbake for returen i stedet for tilgodelapp.Det tar ca. 1-2 uker fra du sender returen til oss til du får tilsendt tilgodelappen.
Vær obs på at det ikke er mulig å bytte eller returnere truser og boxere av hygieniske årsaker.
For å returnere et produkt, trykk på knappen under.
