FORBEDRET CHINOS
Dette er historien om en bukse vi er stolte av – og hvorfor vi måtte ta et skritt tilbake for å gjøre den enda bedre. Etter to produksjoner med mye skryt og noen helt ærlige tilbakemeldinger fra kundene, måtte vi ta en runde med produsenten. Når sømmer ryker, tar vi det personlig. Nå er The Chinos tilbake – sterkere enn før.
Skrevet av Jorunn, Leder for design og produktutvikling
Vi elsker å lage klær som varer
Og vi elsker The Chinos. Men som et lite selskap med store ambisjoner for kvalitet og holdbarhet, møter vi noen motbakker innimellom.
De to forrige produksjonene av buksa fikk masse skryt – men vi fikk også noen ærlige tilbakemeldinger som vi tok på alvor. Flere kunder meldte om at stoffet rundt lommene revnet, og at sømmen i skrittet ikke holdt. Det er ikke godt nok.
Før vi satte buksa i produksjon, testet vi den i over ett år. Vi gjorde grundig research, valgte materialer og forsterkninger med omhu, og inngikk samarbeid med en produsent vi hadde tro på. Derfor er det ekstra frustrerende når resultatet likevel ikke blir godt nok.
HVA GIKK GALT?
Etter å ha snakket med produsenten og gått nøye gjennom tilbakemeldingene, har vi identifisert noen svakheter:
Stoffet revner ved lommefestet
– Mest sannsynlig skyldes dette at feil type nål har blitt brukt, eller at nålene ikke har blitt byttet ofte nok. En slitt eller bøyd nål lager små hull i stoffet, som svekker det over tid.
Søm nederst i skrittet går opp
– Her tror vi det handler om feil trådspenning, slitasje i nål, eller feil nål i forhold til stoff, slik at sømmen ikke er optimal i forhold til stoffet.
Gylfsøm løsner
– Samme årsak: Svak søm på grunn av feil trådinnstilling eller dårlig vedlikehold av maskinen.
Vi har med andre ord funnet noen svake ledd i produksjonen, spesielt rundt sømkvalitet – og tatt grep.
HVA HAR VI GJORT?
💬 Vi har dokumentert alle reklamasjoner som har kommet inn, sendt eksempler til produsenten og hatt løpende dialog med dem om hvordan feilene kan rettes opp.
🪡 Produsenten har strammet inn på kvalitetskontrollen og oppdatert rutinene i produksjonen, slik at nålene byttes oftere og sømmene får jevnere kvalitet.
🧵 I denne produksjonen har vi også byttet ut den rene bomullstråden med en sterkere tråd med polyesterkjerne og bomull utenpå – en kombinasjon som gir både styrke og bevarer det naturlige uttrykket.
Vi krysser fingrene for at disse tiltakene er tilstrekkelige til å løse kvalitetsproblemene vi har hatt, og at resultatet er den samme buksa du kjenner og liker – bare mer robust og klar for mange års bruk.
Takk!
Vi takker alle som har sagt ifra – det er sånn vi blir bedre. Og vi håper du blir like glad i den nye og forbedrede versjonen av The Chinos som vi er.
